“五岳歸來(lái)不看山，黃山歸來(lái)不看岳。”
黃山是安徽旅游業(yè)的一張名片
1979年，鄧小平考察黃山時(shí)說(shuō)到
“黃山是發(fā)展旅游的好地方
你們要有點(diǎn)雄心壯志
把黃山的牌子打出去”
這句話也成為了黃山人的座右銘
憑借著深厚的文化底蘊(yùn)黃山市已經(jīng)成為游客最常去的城市之一，而旅游業(yè)也成為了黃山市重要的的經(jīng)濟(jì)支柱。2017年黃山市共接待游客5777.18萬(wàn)人次，旅游總收入506.11億元，入境游客237.59萬(wàn)人次，創(chuàng)匯7.5億美元，四項(xiàng)增長(zhǎng)指標(biāo)均超過(guò)10%，黃山風(fēng)景區(qū)進(jìn)山游客數(shù)創(chuàng)歷年新高。面對(duì)巨大的客流壓力，如何加強(qiáng)管理，讓景區(qū)保持健康、持續(xù)發(fā)展，成為黃山旅游集團(tuán)面臨的大問(wèn)題。
響應(yīng)號(hào)召 沖擊“智慧旅游”
黃山市作為重點(diǎn)旅游城市，旅游流動(dòng)性較大，人數(shù)較多，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和升級(jí)容易影響到游客營(yíng)銷(xiāo)和游客體驗(yàn)，為推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的融合，黃山旅游集團(tuán)通過(guò)天翼云云主機(jī)建設(shè)智慧旅游信息平臺(tái)。
云上搭臺(tái) 滿足多元需求
黃山旅游集團(tuán)作為黃山市旅游業(yè)的“中流砥柱”，企業(yè)規(guī)模較為龐大，然而其存在自建機(jī)房老化、信息孤島等問(wèn)題，使得運(yùn)維成本逐年增加，。天翼云提供了高性能云主機(jī)承載智慧旅游信息化建設(shè)平臺(tái)，憑借著豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和強(qiáng)大的存儲(chǔ)能力，就算游客訪問(wèn)量再多，平臺(tái)依然可以穩(wěn)定運(yùn)行。成為增強(qiáng)游客體驗(yàn)好感度的有力手段。同時(shí)將黃山智慧旅游平臺(tái)建立起旅游大數(shù)據(jù)資源中心，統(tǒng)籌整合旅游門(mén)戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、旅游APP、智能WiFi、智慧交通、光網(wǎng)客房等數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)，多維度解讀和分析旅游相關(guān)的信息數(shù)據(jù)，減少了數(shù)據(jù)資源浪費(fèi)，多元化滿足游客體驗(yàn)。
“一云多屏” 打造文化旅游強(qiáng)市
針對(duì)可能存在的網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題，采用電信云安全防護(hù)、監(jiān)控和專(zhuān)家服務(wù)的一站式安全運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案，可全天實(shí)時(shí)監(jiān)控門(mén)戶網(wǎng)站，幫助門(mén)戶網(wǎng)站過(guò)濾惡意訪問(wèn)流量，攔截網(wǎng)絡(luò)攻擊，讓下屬旅游單位和游客免遭各路“牛鬼蛇神”的騷擾。
黃山市旅游集團(tuán)按照智慧旅游矩陣、“一云多屏”建設(shè)和運(yùn)維思路，利用有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的無(wú)縫連接，將智慧旅游統(tǒng)一到一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)信息在手機(jī)屏、電腦屏、觸摸屏、電視屏等信息共享和互推，避免了網(wǎng)絡(luò)資源的浪費(fèi)，成功構(gòu)建黃山智慧旅游媒體平臺(tái)矩陣，以此構(gòu)筑起立體化、全方位、廣覆蓋的黃山智慧旅游服務(wù)體系，打造出真正的文化旅游強(qiáng)市。
天翼云云主機(jī)、云存儲(chǔ)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)提供應(yīng)用支撐，可為景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游、各旅游要素單位及游客提供全面的旅游監(jiān)管及旅游服務(wù)。同時(shí)大數(shù)據(jù)平臺(tái)也幫助旅游集團(tuán)更清楚游客畫(huà)像，為旅游市場(chǎng)細(xì)分、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、旅游戰(zhàn)略制定提供決策依據(jù)，并且更進(jìn)一步優(yōu)化旅游公共服務(wù)資源配置，為游客提供更貼心的服務(wù)。
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