隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們的生活也變得多姿多彩。有次，在一五星級(jí)酒店打電話給客服部要雙拖鞋，沒(méi)兩分鐘門鈴就想了，然后出現(xiàn)了一個(gè)可愛(ài)的機(jī)器人管家，肚子里裝著一雙拖鞋。很好奇它是是怎么自己坐電梯然后識(shí)別房間號(hào)按門鈴的，最可愛(ài)的是，走的時(shí)候還客氣的跟我說(shuō)了聲拜拜!
可愛(ài)的機(jī)器人是人工智能給我們帶來(lái)的科技便利，近日，工業(yè)和信息化部印發(fā)《新一代人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新重點(diǎn)任務(wù)揭榜工作方案》(以下簡(jiǎn)稱《工作方案》)，其中指出，工業(yè)和信息化部將通過(guò)開(kāi)展人工智能揭榜工作，征集并遴選一批掌握關(guān)鍵核心技術(shù)、具備較強(qiáng)創(chuàng)新能力的創(chuàng)新主體，在人工智能主要細(xì)分領(lǐng)域，選拔領(lǐng)頭羊、先鋒隊(duì)，按照 “揭榜掛帥”的工作機(jī)制，突破人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展短板瓶頸，樹(shù)立領(lǐng)域標(biāo)桿企業(yè)，培育創(chuàng)新發(fā)展的主力軍，加快我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展。同時(shí)還確定了智能網(wǎng)聯(lián)汽車、智能服務(wù)機(jī)器人、智能無(wú)人機(jī)、智能傳感器、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)芯片、智能工業(yè)機(jī)器人、智能控制裝備等具體的重點(diǎn)任務(wù)方向。
有相關(guān)人士指出，整體來(lái)看，此次《工作方案》，對(duì)人工智能產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了較為全面的覆蓋，并且多數(shù)任務(wù)提出了具體的量化指標(biāo)，顯示出政策層面對(duì)于人工智能產(chǎn)業(yè)在人才、企業(yè)資源等方面的支持不斷加碼，進(jìn)一步完善了研發(fā)基礎(chǔ)環(huán)境、保障平臺(tái)，對(duì)于行業(yè)未來(lái)發(fā)展起到顯著推動(dòng)作用。
其中，在人工智能技術(shù)上的應(yīng)用，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)則相對(duì)成熟。它成功替代了人工工作，銷售、客服等利用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的工作，并成功的顛覆了其工作模式。
人工智能電話機(jī)器人 逼真度99.99%
一般而言，一個(gè)人工銷售一天的撥打量是300左右，而人工智能電話機(jī)器人是3000通左右，其逼真度99.99%;同時(shí)遠(yuǎn)低于人工成本。受到了很多傳統(tǒng)銷售行業(yè)的喜愛(ài)。
其中，在人工智能電話機(jī)器人市場(chǎng)上，大大小小的公司有很多，但有著十年歷史的公司寥寥無(wú)幾。
人工智能電話機(jī)器人提供商上海言通，創(chuàng)建于2009年，是一家致力于人工智能領(lǐng)域的高科技公司。十年耕耘，十年收獲，擁有云計(jì)算和人工智能領(lǐng)域核心技術(shù)。經(jīng)過(guò)三年潛心研發(fā)，結(jié)合言通近十年沉淀的語(yǔ)音大數(shù)據(jù)，并與阿里云、科大訊飛開(kāi)展深度合作，言通人工智能電話機(jī)器人憑借其產(chǎn)品全方位場(chǎng)景應(yīng)用、真人對(duì)話、高效篩選客戶等優(yōu)勢(shì)，助力眾多的企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)。
目前，針對(duì)市面上所有的人工智能語(yǔ)音識(shí)別機(jī)器人都采用的是關(guān)鍵詞匹配技術(shù)，但是中國(guó)語(yǔ)言博大精深，同樣的意思有不同的表達(dá)方式，而關(guān)鍵詞匹配技術(shù)識(shí)別單一化。為此，言通完美改善這種情況，重磅推出語(yǔ)義識(shí)別引擎，基于真正的自然語(yǔ)言理解識(shí)別客戶的對(duì)話內(nèi)容，讓機(jī)器人達(dá)到完美的語(yǔ)義理解。
人工智能電話機(jī)器人場(chǎng)景正在逐步落地。在金融、教育、房產(chǎn)、汽車等領(lǐng)域，其滲透率正在快速提升，這將帶給相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇。建議關(guān)注人工智能領(lǐng)域的語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域，讓未來(lái)唾手可得。
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