北京時間8月17日，京東集團(tuán)發(fā)布了2020年第二季度業(yè)績報(bào)告。報(bào)告顯示，2020年第二季度凈收入為2011億元人民幣，同比增長33.8%，截至2020年6月30日，京東單季度新增用戶3000萬，同比30%的增速創(chuàng)近11個季度以來的新高。
京東在下沉新興市場布局對于新用戶增長的助推效果，其實(shí)在前幾個季度的財(cái)報(bào)表現(xiàn)就十分突出；例如，第一季度京東在3-6線市場的用戶占比已經(jīng)超過六成，GMV占比超過一半。京東零售集團(tuán)CEO徐雷之前曾表示，京東的用戶和GMV占比在下沉新興市場上的強(qiáng)勁表現(xiàn)，就是場與貨的結(jié)合在多種渠道、多種方式下挖掘取得的結(jié)果。
面對逐漸崛起的下沉新興市場消費(fèi)需求，京東也在不斷研究相關(guān)用戶的消費(fèi)習(xí)慣、購物體驗(yàn)，以及地域差異帶來的諸多消費(fèi)差異，并在智能供應(yīng)鏈保障"低價好物"優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，多場景體系性下沉，包括社交電商平臺京喜、主站京東秒殺、京東極速版，以及京東家電專賣店、京東便利店等體場。
此外，京東還針對下沉新興市場，積極謀求三方平臺深度合作，融合下沉新興市場用戶可觸達(dá)的任何消費(fèi)場景。
5月，京東零售與快手科技簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在快手小店的供應(yīng)鏈能力打造、品牌營銷和數(shù)據(jù)能力共建等方面展開深入合作，共同打造短視頻直播電商新生態(tài)。京東零售將優(yōu)勢品類商品提供給快手小店，雙方共建優(yōu)質(zhì)商品池，由快手主播選品銷售；快手用戶將可以在快手小店直接購買京東自營商品，并能享受京東優(yōu)質(zhì)的配送、售后等服務(wù)。
一系列針對下沉新興市場的布局，讓今年的京東618盡顯主場優(yōu)勢。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，在618期間新安裝京東APP的用戶中，近68%的用戶來自三線及以下城市；京喜自身新用戶增長環(huán)比超過100%，所有新用戶中有7成來自3-6線城市。在京喜的推動下，很多下沉新興市場的新用戶完成了"電商首購"。
同期，京東家電專賣店整體成交額同比增長240%。這也吸引更多店主選擇在上半年加入京東家電專賣店，不僅加速了京東全渠道下沉，也讓更多消費(fèi)者可以享受到高品質(zhì)的商品和服務(wù)。而就在上個月，京東宣布"京東家電專賣店"數(shù)量已突破1.5萬家，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對全國2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個行政村的全面覆蓋。
目前，下沉新興市場已經(jīng)進(jìn)入了全新的階段，僅低價優(yōu)惠是無法滿足下沉市場用戶需求的，他們同時也需要品質(zhì)保障。一直以來，京東在下沉新興市場拓展上堅(jiān)持"低價好物"，并在消費(fèi)場景方面全方位探索、布局。京東或?qū)椭鲁潦袌龌貧w零售本質(zhì)，讓本地零售業(yè)在成本、效率、體驗(yàn)方面獲取更優(yōu)解。
本文來源：美股研究社，轉(zhuǎn)載請注明版權(quán)
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京東以用戶體驗(yàn)為核心，更重視可持續(xù)的投入和有質(zhì)量的增長，讓實(shí)惠真正落到用戶身上，讓扶持舉措實(shí)實(shí)在在助力品牌和商家增長提效。
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