A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào)：iadmin5)2月19日?qǐng)?bào)道：今日餓了么騎手爆料稱，平臺(tái)為了讓騎手過年留下干活設(shè)置了8000多元的獎(jiǎng)金，只要完成七期任務(wù)就能得到。而辛苦跑完前五期后，第六期任務(wù)量提高近一倍有380單導(dǎo)致所有騎手都完成不了，表示被平臺(tái)套路。
餓了么微博賬號(hào)回應(yīng):
歉給騎士們帶來了不好的體驗(yàn)，關(guān)于本次獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，小餓在這里向大家解釋^下~本次活動(dòng)是在每單春節(jié)補(bǔ)貼之外的額外年終激勵(lì)，一共分為7期，每期持續(xù)7天。騎士累計(jì)完成大于3期，則可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。若只有一期沒有完成，也是可以拿到獎(jiǎng)勵(lì)的( 只要實(shí)際完成量大于3期都可得獎(jiǎng)金)完成的期數(shù)越多，獎(jiǎng)勵(lì)越高。
視頻中出現(xiàn)爭議的是第6期活動(dòng)，由于活動(dòng)開始時(shí)仍為春節(jié)休息日，故起始單量較低，但隨著假期結(jié)束，平臺(tái)單量回升明顯，后面幾天的單量也會(huì)隨之提升。
每期活動(dòng)的跑單數(shù)量是根據(jù)當(dāng)期平臺(tái)整體單量來預(yù)估的。上一期活動(dòng)由于包含除夕和大年初一、初二、初三，是單量最少的時(shí)段,我們降低了單量要求，但是本期活動(dòng)后半段是工作日，目前單量回升明顯，所以本周開始新周期的訂單量要求也隨之提升，我們一直持續(xù)關(guān)注騎士跑單完成情況，并會(huì)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況評(píng)估每期活動(dòng)方案。目前針對(duì)騎士反饋的問題區(qū)域，已經(jīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。我們也會(huì)根據(jù)平臺(tái)單量情況，優(yōu)化下期活動(dòng)目標(biāo)。謝謝大家的關(guān)心和建議。
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