有公眾號粉絲留言：我是一個實體店老板，隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展，傳統(tǒng)生意越來越不好干。有什么好的方式把生意盤活？
借這個話題，我來講一講私域流量。
因為在互聯(lián)網時代，私域流量成為了一種強大的工具，能夠幫助傳統(tǒng)生意成功盤活業(yè)務。
本文將探討傳統(tǒng)生意如何利用私域流量，實現業(yè)務的復蘇和發(fā)展。
一、先說說私域流量的重要性
傳統(tǒng)生意往往依賴于傳統(tǒng)的推廣方式，如廣告、促銷等，來吸引顧客進店消費。
然而，隨著廣告價格的上漲和注意力分散的問題，傳統(tǒng)推廣方式的效果逐漸減弱。這時候，私域流量的出現為傳統(tǒng)生意帶來了新的機遇。
私域流量是指企業(yè)擁有并運營的用戶群體，通過建立粉絲群、社交媒體、郵件訂閱等方式，與用戶進行直接的溝通和互動。
相比于傳統(tǒng)推廣方式，私域流量更具有精準度和用戶黏性。
傳統(tǒng)生意若能善于運用私域流量，就能夠更好地與顧客建立深層次的關系，提高用戶復購率和忠誠度。
比如，蔣國強，他開辦了一家實體工廠，專注于做氫氣醫(yī)學的研究以及儀器的制造，目前有100多家門店。
有一天半夜刷手機短視頻，思考如何做線上私域運營，正好刷到了我，當時我正在直播，他點進去聽了。
而且很快下單成了我的一個初級會員，沒過幾天，我們推出了高價的操盤手課，他又快速下單，成了我們的操盤手會員。
他為什么下單這么迅速，其中一個主要原因就是因為作為實體店老板他已經感受到了私域的重要性，而且又認可我們的理論與方法。
從他的身上我們也看到越來越多的實體老板，已經越來越重視私域。
二、構建私域流量的關鍵
要將私域流量應用到傳統(tǒng)生意中，首先需要進行以下關鍵步驟：
1. 定義目標用戶群體
明確傳統(tǒng)生意的目標用戶群體是成功運用私域流量的基礎。了解目標用戶的特點、需求和消費習慣，有助于準確把握市場定位和營銷策略。
2. 建立粉絲群體
利用社交媒體平臺、微信公眾號等渠道，建立自己的粉絲群體。通過發(fā)布有價值的內容、參與粉絲互動等方式，吸引用戶關注和參與，從而積累起私域流量。
3. 提供有價值的內容
為了吸引用戶長期關注和參與，傳統(tǒng)生意需要提供有價值的內容?？梢苑窒懋a品知識、行業(yè)動態(tài)、使用技巧等，滿足用戶的信息需求，并提升品牌形象和用戶黏性。
4. 提供個性化的服務和互動
通過私域流量，傳統(tǒng)生意可以與用戶進行一對一的溝通和互動。
可以提供個性化的產品推薦、專享優(yōu)惠等，增強用戶參與感和購買意愿。同時，通過用戶反饋和建議，改進產品和服務，深化與用戶的關系。
三、能不能舉一個案例說明一下？
舉個案例：
開雞爪店的天明哥，2019年在老家漢中開了一家雞爪店。他的目標人群是漢中當地喜歡吃雞爪、涼菜的這些人。
他是如何建立粉絲群？
天明哥做了一個10元的試吃活動，10元包括4個雞爪和涼菜。
免費送5000人。因為天明哥算過賬，如果送1000人的話，會有350占便宜，650人復購。如果送5000人的話，就會有3000個精準用戶到他的私域。
也就是說，只要把這5000份免費送出去，他這個店的基礎營業(yè)額就有保證。
用戶覺得這個活動超級劃算，就會在他的店門口排隊，一排就是半小時。
排隊的過程中，還有很多人會主動發(fā)朋友圈，邀請自己的同事、朋友一起來領。
他能提供哪些價值？領的時候，天明哥還會額外再送用戶兩張10元代金券，提醒對方一定把這兩張代金券，送給兩個最好的朋友。
同樣的內容，天明哥對每一位來領試吃的用戶都說一遍，所以在拉新的時候就起到了【后端一帶二】的裂變效果。
當一天的營業(yè)結束后，天明哥還要給客戶群發(fā)信息。
他有一段標準的話術：感謝你參加我們今天的試吃活動，不知道我們的產品口味你是不是喜歡，喜歡的話回復數字1，不喜歡回復數字2。
這時候，就會收到很多人回復1。
新產品上架，老會員可以免費領一盒試吃，老會員到店，又會增加產品的復購。
讓老會員提反饋，寫見證，天明哥作為素材可以去發(fā)圈或者發(fā)群。
通過老帶新的裂變方式，又能夠覆蓋一部分新用戶，新用戶加1元，就可以秒殺一份試吃。
新產品的定價，也是來自客戶的試吃群。
這種具有用戶思維的定價方式，不僅讓自己的產品定價更接地氣，而且增加了跟客戶的粘性。
通過客戶的反饋，知道對方對什么口味感興趣，又能夠對用戶多一層的了解，豐富用戶標簽。
用這個引流促進復購的活動設置，一批新用戶又被沉淀到私域。
天明哥說，這個拉新方式，讓他的營業(yè)額提升了10%。
后來，天明哥永互推方法，他開始跟漢中當地的各行業(yè)老板互推。
一個月下來，天明哥通過互推吸引來100多人，其中80%的人產生購買。
如何提供個性化的服務和互動？
因為同城的用戶，他們除了買雞爪，還可以買衣服，還可以買鮮花、吃火鍋、看電影等等。
于是，天明哥挖掘單個顧客的價值，提供不同的產品和服務來滿足。
所以，天明哥50%的收入來自雞爪門店，50%的收入來自門店以外的其他產品。
2019年，天明哥回老家開雞爪店創(chuàng)業(yè)的時候，很多人都笑話他，說他做什么項目不好啊，非得做一個這么low的行業(yè)。
但是天明哥非常清楚地知道，雞爪店只是自己的一個前端引流產品，自己真正目標是積累10萬本地會員。
如果這10萬會員，每人每年最低消費100塊錢，他就會有1000萬的營業(yè)額。
總結
傳統(tǒng)生意在適應市場變化和提升競爭力的過程中，私域流量是一項重要的利器。
通過構建粉絲群體、提供有價值的內容和個性化的服務，傳統(tǒng)生意可以更好地理解用戶需求，并通過私域流量實現業(yè)務的盤活。
這不僅能夠增加銷售額和用戶忠誠度，還能夠為傳統(tǒng)生意帶來持續(xù)發(fā)展的機會。讓我們抓住私域流量的機遇，將傳統(tǒng)生意注入新的活力！
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