10月17日，IDC中國CIO峰會暨數(shù)字化轉型年度頒獎典禮在上海成功舉辦。
會上，信銳助力TCL空調辦公網(wǎng)絡智能聯(lián)接與體驗升級工程建設項目，獲得“2025中國IDC未來企業(yè)大獎聯(lián)接領軍者”優(yōu)秀獎獎項。
IDC（國際數(shù)據(jù)公司）是全球知名的IT市場研究和咨詢公司，“IDC中國年度大獎”被視為數(shù)字化領域最具權威的獎項之一，具有前瞻性、公立性和國際性特點。
TCL通過TCL實業(yè)與TCL科技兩個產業(yè)集團，深度布局智能終端、半導體顯示、新能源光伏三大核心產業(yè)，在全球擁有46個研發(fā)中心、38個制造基地，業(yè)務覆蓋全球160多個國家和地區(qū)。
2025年2月20日，TCL正式簽約成為奧林匹克全球合作伙伴。在未來合作中，TCL將在以電視、空調、冰箱、洗衣機等為主的智能終端及面板顯示領域，為奧林匹克運動提供技術、產品與服務支持。獲得這一身份，代表著合作企業(yè)在全球范圍內的品牌實力和影響力。
在產品實力上，TCL空調以“智慧健康”為價值定位，聚焦“新風”賽道，率先通過技術創(chuàng)新定義新一代空調，打造“TCL小藍翼空調=新一代空調”品牌認知，形成了AI健康、AI語音、AI省電三大產品線，引領新一代空調發(fā)展。
此次TCL獲評“聯(lián)接領軍者”優(yōu)秀獎，不僅是對其自身數(shù)字化轉型成果的高度認可，更印證了信銳全網(wǎng)智能2.0與小信GPT方案在企業(yè)級網(wǎng)絡智能化領域的領先性。在助力TCL數(shù)字化轉型的過程中，信銳以“AI 驅動網(wǎng)絡自動駕駛”為核心理念，依托A5i架構打造的全網(wǎng)智能2.0與小信GPT方案，重構企業(yè)網(wǎng)絡管理模式。
以下為助力TCL方案細節(jié)：
一、全網(wǎng)智能2.0——A5i架構驅動，實現(xiàn)AI自動駕駛網(wǎng)絡
信銳全網(wǎng)智能2.0以“A5i能力架構”為核心，構建了從感知、分析、決策到執(zhí)行與呈現(xiàn)的智能閉環(huán)。該架構采用解耦式設計，實現(xiàn)本地化智能運維。
（1）硬件創(chuàng)新：獨立AI芯片賦能全維度感知
在AP、交換機、網(wǎng)關等核心設備中嵌入獨立AI芯片，突破傳統(tǒng)SNMP限制，助力TCL實現(xiàn)20+維度數(shù)據(jù)采集（如無線環(huán)境信息與運營質量信息），提升數(shù)據(jù)真實性和覆蓋廣度。
（2）軟硬協(xié)同：實現(xiàn)無線AP的7*24小時AI自動調優(yōu)
全網(wǎng)智能2.0為TCL帶來的核心價值，在于將網(wǎng)絡運維從“事后救火”轉向“事前預防”：通過獨立AI芯片與軟件能力的協(xié)同，提升全網(wǎng)巡檢效率；實現(xiàn)無線AP 自動調優(yōu)，確保核心業(yè)務網(wǎng)絡零中斷，為TCL數(shù)字化轉型提供了穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡底座。
二、小信GPT——全球首款可落地的網(wǎng)絡AI智能體
作為信銳重磅推出的“網(wǎng)絡AI數(shù)字專家”，小信GPT是基于A5i架構延伸的本地化網(wǎng)絡AI智能體，通過“NMC交互組件與網(wǎng)絡AI智能體服務組件分離”的核心設計，結合TCL用戶智算中心（如DeepSeek模型），實現(xiàn)在網(wǎng)絡巡檢、故障定位、知識問答等三大運維場景、五十余子場景維度的自然語言交互式運維。
網(wǎng)絡巡檢：支持1400+設備與服務維度巡檢，多維度呈現(xiàn)網(wǎng)絡狀態(tài)。
網(wǎng)絡排障：基于服務鏈和路徑鏈有序排障框架，支持單用戶、群體用戶、單設備等維度的排障，大幅提升排障效率可達80%以上。
知識問答：支持各類網(wǎng)絡領域知識咨詢、故障排查與修復案例、產品知識及功能介紹。同時支持智能引導，通過鏈接一鍵跳轉相應功能，常見問題覆蓋率可達90%。
小信GPT的核心價值在于“數(shù)據(jù)安全”與“效率提升”的平衡——不僅讓運維從“依賴經驗”轉向“智能驅動”，更將IT團隊從繁瑣的重復性工作中解放，聚焦更核心的數(shù)字化創(chuàng)新任務。
此次助力TCL斬獲IDC大獎，是信銳在企業(yè)級智能網(wǎng)絡領域的又一重要實踐。未來，信銳將繼續(xù)以“構建全聯(lián)接的未來”為愿景，持續(xù)為各行業(yè)用戶提供“安全、智能、極智體驗”的網(wǎng)絡解決方案，攜手企業(yè)共赴數(shù)字化轉型新征程！
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