A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號(hào)：iadmin5）11月30日?qǐng)?bào)道，近日有用戶反應(yīng)，在其為父親購(gòu)買(mǎi)、已經(jīng)使用3個(gè)多月的RedmiNote7Pro手機(jī)在未充電、正播放視頻的情況下發(fā)生“自燃”，導(dǎo)致手機(jī)和被子燒毀，他父親的手指也因此被燙傷。該用戶質(zhì)疑這款手機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)此，小米售后客服的說(shuō)法，這款手機(jī)自燃是在外部原因下起火燃燒，并非質(zhì)量問(wèn)題。無(wú)獨(dú)有偶，去年，還有用戶稱在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一部?jī)r(jià)值1299元的小米max1